Dernière mise à jour : 18 août 2026
Dynacharge Cycle accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site Dynacharge Cycle, dans quelles finalités elles sont utilisées, avec quels prestataires elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Gilles Schouller – Dynacharge Cycle
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
29 rue de la Horgne
57950 Montigny-lès-Metz
France
SIREN : 107 886 913
SIRET : 107 886 913 00014
E-mail : contact@dynachargecycle.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Dynacharge Cycle peut être amené à collecter les données suivantes :
Lors d’une commande
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à votre commande ;
- point relais choisi lorsque ce mode de livraison est utilisé ;
- informations nécessaires à la facturation et au service après-vente.
Les données bancaires nécessaires au paiement ne sont pas enregistrées directement par Dynacharge Cycle. Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement Stripe.
Lors de la création d’un compte client
Si vous créez un compte sur le site, nous pouvons conserver les informations nécessaires à la gestion de votre compte, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et votre historique de commandes.
Lorsque vous nous contactez
Si vous utilisez le formulaire de contact ou nous contactez par e-mail, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être automatiquement enregistrées, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil utilisé, ainsi que certaines informations relatives à votre navigation.
Ces données peuvent être utilisées pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site.
3. Finalités de l’utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et gérer vos commandes ;
- effectuer la facturation ;
- assurer la livraison des produits ;
- permettre le paiement en ligne ;
- assurer le suivi des commandes et le service après-vente ;
- répondre à vos demandes de contact ;
- gérer votre compte client ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer et analyser l’utilisation du site lorsque cela est applicable ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- prévenir les fraudes et utilisations abusives du site.
Dynacharge Cycle n’utilise pas vos données personnelles pour l’envoi d’une newsletter et aucune newsletter n’est proposée sur le site.
4. Bases légales
Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :
- l’exécution du contrat, notamment pour traiter une commande, effectuer le paiement et assurer la livraison ;
- le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation et la comptabilité ;
- l’intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes et répondre aux demandes de contact ;
- le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.
5. Paiement par Stripe
Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par Stripe.
Les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin de permettre l’autorisation et la réalisation de la transaction.
Dynacharge Cycle ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
Stripe peut traiter certaines données conformément à sa propre politique de confidentialité et aux réglementations applicables.
6. Livraison
Afin de permettre l’expédition de votre commande, certaines données nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire logistique choisi lors de la commande.
Selon le mode de livraison sélectionné, ces informations peuvent notamment être transmises à Mondial Relay ou Shop2Shop / Chronopost.
Les données transmises peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ou point de retrait ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires au suivi de l’expédition.
Seules les informations nécessaires à la réalisation de la livraison sont transmises.
7. WooCommerce
Le site utilise WooCommerce pour assurer la gestion de la boutique en ligne.
WooCommerce permet notamment de gérer :
- les produits ;
- les commandes ;
- les comptes clients ;
- les informations de facturation et de livraison ;
- l’historique des commandes ;
- le service après-vente.
Les données nécessaires à ces opérations sont enregistrées sur le site afin de permettre la fourniture des services demandés.
8. Hébergement – IONOS
Le site Dynacharge Cycle est hébergé par IONOS.
L’infrastructure d’hébergement peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation du site, notamment les adresses IP, les journaux techniques et les informations relatives aux connexions.
9. Jetpack
Le site utilise Jetpack, un service développé par Automattic.
Selon les fonctionnalités activées sur le site, Jetpack peut traiter certaines données relatives au fonctionnement, à la sécurité, aux performances et à l’utilisation du site.
Jetpack indique notamment qu’une fonction de suivi d’utilisation peut concerner les pages produits ainsi que le panier et le processus de commande sur les sites utilisant WooCommerce.
Certaines données techniques peuvent également être transmises aux serveurs d’Automattic dans le cadre du fonctionnement de Jetpack.
L’utilisation effective des différentes fonctionnalités dépend de leur activation et de leur configuration sur le site.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les informations de confidentialité publiées par Jetpack et Automattic.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies sont strictement nécessaires, notamment pour :
- conserver le contenu du panier ;
- permettre le fonctionnement du processus de commande ;
- gérer la connexion au compte client ;
- sécuriser le site ;
- permettre certaines fonctionnalités de paiement.
Le site peut également utiliser des cookies ou traceurs liés à Jetpack ou à d’autres services.
Lorsque le consentement est requis par la réglementation, les cookies concernés ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies au moyen de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer certains cookies.
11. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité ou pendant la durée imposée par la réglementation.
Notamment :
- les données nécessaires à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement et au suivi de la relation commerciale ;
- les factures et documents comptables sont conservés pendant les durées légales applicables ;
- les données liées à un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis supprimées ou archivées conformément aux règles applicables ;
- les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi.
Certaines données techniques peuvent être conservées conformément aux règles et paramètres des services techniques utilisés.
12. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution de votre commande, notamment :
- IONOS, pour l’hébergement ;
- WooCommerce et les services associés, pour la gestion de la boutique ;
- Stripe, pour le paiement ;
- Mondial Relay ou Shop2Shop / Chronopost, pour la livraison lorsque vous choisissez ces services ;
- Automattic / Jetpack, pour les fonctionnalités Jetpack activées ;
- les éventuels prestataires techniques intervenant dans la maintenance et la sécurité du site ;
- les organismes compétents lorsque la transmission est imposée par la loi.
Dynacharge Cycle ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
13. Transferts de données
Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.
14. Sécurité
Dynacharge Cycle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.
15. Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez notamment :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification des données inexactes ;
- d’un droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition à certains traitements ;
- d’un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque celui-ci est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.
16. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
17. Modification de la politique de confidentialité
Dynacharge Cycle peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Gilles Schouller – Dynacharge Cycle
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
29 rue de la Horgne
57950 Montigny-lès-Metz
SIREN : 107 886 913
SIRET : 107 886 913 00014
E-mail : contact@dynachargecycle.com